Klein bedrijf:Grote kans

De sector van het midden- en kleinbedrijf, die ooit in het verdomhoekje zat, is de afgelopen jaren een aandachtspunt geworden voor de IT-sector, en met het grootste groeipotentieel is de markt voor midden- en kleinbedrijf een enorme kans voor winstgroei voor de wederverkopers die waarde willen toevoegen aan hun verkopen.

Met meer dan 21 miljoen kleine bedrijven over de hele wereld die gebruik maken van een of meer computers zonder server, nog steeds oude software gebruiken die beperkte beveiligingsopties bieden en niet voldoende doen aan de balans tussen werk en privé, zult u begrijpen waarom verkopers zich actief richten op het midden- en kleinbedrijf met oplossingen die zich richten op hun specifieke wensen.

De markt met kleine bedrijven kan eenvoudig ingedeeld worden in vier duidelijke gebieden:

27% denkt dat technologie heel belangrijk is en een strategisch middel voor het uitbreiden en ontwikkelen van het bedrijf   15% ziet technologie niet als belangrijk en gebruikt het alleen wanneer nodig.Gevoelig voor prijs en upgrades 22% vindt technologie van essentieel belang, heeft meestal een grote technische investering, maar kan op gezette tijden kosteneffectief zijn   36% vindt technologie redelijk belangrijk als instrument om tijd te besparen.Ziet geen concurrentievoordeel in technologie-aanbiedingen

Hoewel eigenaars van kleine bedrijven net zo divers zijn als hun bedrijven, zijn ze vaak de belangrijkste beslissingnemer en maken ze vaak geen gebruik van de kennis van een IT-manager. Ze geven er de voorkeur aan de taken zelf uit te voeren.

Als u zaken doet met de manager van een klein bedrijf, is het ook belangrijk de volgende punten in de gaten te houden:

• De belangrijkste zakelijke prioriteiten van een manager van een klein bedrijf zijn het verhogen van verkopen bij bestaande klanten, het winnen van nieuwe klanten en het beheren van de cash flow.
• Hun aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op de prijs, hun vertrouwen in u en de prestaties en compatibiliteit van de oplossing die u aanbiedt met hun bestaande systemen
• Ze willen niet hoeven nadenken over technologie, oplossingen moeten naar verwachting werken wanneer zij dat willen

Klantrelaties ontwikkelen

Met Microsoft SBS 2003 R2 met Office 2003 Small Business Edition (Business Contact Manager) kunnen kleine bedrijven:

• Klanten en prospects beheren
• Leads en verkoopprospects beheren tijdens de verkoopcyclus om de verkooppijplijn te kunnen voorspellen
• Effectieve marketingcampagnes opstellen en beheren
• Klantenbeheer integreren

Het bedrijf beschermen tegen beveiligingsdreigingen

Met meer dan 80% van de bedrijven die binnen een jaar falen na een rampzalig verlies van gegevens is het voor kleine bedrijven van essentieel belang hun netwerk en bedrijfsinformatie te beveiligen.SBS 2003 R2 met Office 2003 Small Business Edition biedt verbeterde integratie van antivirussoftware van derde partijen en junkmailfilters om te beveiligen tegen schadelijke e-mailbijlagen en virussen.Door op Windows Mobile gebaseerde apparaten te integreren kunnen ze ook een beveiligingsbeleid instellen voor het voorkomen van onbevoegde toegang tot mobiele apparatuur en het netwerk.

Productiviteit en informatiebeheer verbeteren

SBS 2003 R2 sluit naadloos aan op de op Windows Mobile gebaseerde Pocket-apparaten voor externe toegang tot e-mail, agenda en contactpersonen vanaf vrijwel iedere plek, op ieder moment. Ze maken onderweg gebruik van bedrijfsspecifieke toepassingen.Met de functies in Office 2003 Small Business Edition kunnen gezamenlijk documenten opgesteld en bekeken worden, ook buiten het bedrijf met Microsoft Office Live Meeting 2003.

De kans optimaliseren • Als u zaken doet met kleine bedrijven moet u hun taal spreken, het grootste obstakel dat een wederverkoper moet nemen is het winnen van vertrouwen en het is daarom van essentieel belang dat u een fundamenteel begrip hebt van de manier waarop hun industrie en bedrijf werkt   • Laat ze zien hoe uw producten hun leven eenvoudiger maken, geef ze praktische demonstraties van hoe oplossingen hun bedrijf efficiënter, reactiever en productiever maken, laat ze de oplossingen proberen in hun eigen omgeving   • Reageer op hun wensen, zowel voor als na de verkoop.Hoe meer informatie en ondersteuning u van tevoren kunt geven, hoe soepeler het verkoopproces verloopt en hoe groter het vertrouwen en hoe beter de relatie zal zijn • Verkoop niet te veel, er is niets waarvan een eigenaar van een klein bedrijf sneller wegloopt dan van het proberen een oplossing te verkopen die te groot of de duur is voor zijn wensen.Blijf denken aan hun omvang en beperkte middelen, niet alleen voor de aankopen, maar ook voor het beheer van de oplossing na aankoop   • Maar vooral, wees een partner.Ga voor de lange termijnrelatie, dan profiteren beide parijten. U wint niets met een snelle verkoop bij kleine bedrijven Haal het beste uit de mogelijkheden met Microsoft met de Microsoft Interactive Sales Builder - met deze interactieve tools kunt u veelvoorkomende pijnpunten bespreken met uw klanten en ze een overzicht geven van de oplossingen die ontwikkeld zijn voor het oplossen van hun specifieke problemen. Door oplossingen terug te koppelen aan hun pijnpunten kan de interactieve tool klanten helpen de beschikbare voordelen te koppelen aan hun bedrijf, waardoor u de mogelijkheid hebt om niet alleen meer begrip te krijgen van het bedrijf van uw klant, maar kunt u ook inkomstengroei bewerkstelligen.